在車流如織的高速公路上，不僅有匆匆奔赴的行程，還有一群默默守護的身影。他們既是安全暢通的“守衛(wèi)者”，也是溫情服務的“傳遞者”。近日，安徽省高速公路路政支隊所屬大隊積極踐行“交通執(zhí)法123”新模式，用一樁樁暖心實事詮釋法與情相融的執(zhí)法理念，既筑牢了道路安全防線，也贏得了群眾的理解與贊譽。

“隔離柵破了，可不是小事。”

“師傅，隔離柵破了，可不是小事。人萬一走進來，后果不堪設想??！”連霍大隊執(zhí)法人員在巡查至G0321高速公路K464+260M處時，發(fā)現(xiàn)一段近6米寬的隔離柵被樹木壓垮。原來是附近村民在砍伐自家種植的樹木時不慎所致。執(zhí)法人員沒有一罰了之，而是現(xiàn)場做起了“普法老師”：“高速公路是封閉的快速通行區(qū)域，車速快、流量大。隔離柵損壞如果行人進入高速公路，不僅自身安全受到極大威脅，也可能引發(fā)重大交通事故。”通過講解法律法規(guī)等方式，讓其深刻認識到行為的危害性。村民當場承認錯誤，并表示愿意立即修復破損的隔離柵。一句“我們以后一定注意”，道出了執(zhí)法溝通的溫度。

無獨有偶，該大隊近日在巡查中發(fā)現(xiàn)有村民在橋下擺攤收水果，執(zhí)法人員耐心向圍觀群眾說明橋下空間使用的規(guī)定和安全隱患。攤主聽后心服口服，當場收拾物品離開，一場潛在的安全風險悄然化解。這些場景是連霍大隊推行“交通執(zhí)法123”新模式的生動體現(xiàn)——對于首次違法、情節(jié)輕微且未造成嚴重后果的行為，更多采取“批評教育+恢復原狀”的人性化處理，既守住安全底線，也暖了群眾的心。

換胎。

“別著急，我們幫您換！”

9月6日下午，亳阜大隊執(zhí)法人員在開展日常巡查時，發(fā)現(xiàn)一輛小型轎車停靠在應急車道內，車輛雙閃燈開啟，駕駛員在車旁焦急徘徊，存在較大安全隱患。巡查人員立即做好安全防護措施，在車輛后方設置警示標志，引導過往車輛減速避讓。經詢問得知，該車因輪胎突然爆胎無法正常行駛，駕駛員雖有備用輪胎，但缺乏更換工具和操作經驗，只能停在路邊等待救援。“別著急，我們幫您換！”了解情況后，執(zhí)法人員迅速從巡查車內取出千斤頂、扳手等工具，熟練地開展換胎作業(yè)。換胎過程中，他們一邊小心操作，一邊向駕駛員講解應急處理注意事項，提醒其遇到類似情況要第一時間做好安全警示，避免發(fā)生二次事故。經過十余分鐘的忙碌，備用輪胎成功更換完畢，駕駛員緊鎖的眉頭也舒展開來。“真是太謝謝了！你們真是專業(yè)又貼心！”他連聲道謝。

這暖心的片段并非個例。幾天前，大隊執(zhí)法人員還在巡查中遇到一輛小客車開啟雙閃燈?？吭趹避嚨?，而司機因缺乏經驗束手無策?？紤]到高溫天氣下長時間滯留高速的安全風險，執(zhí)法人員迅速分工，一人負責預警，另一人協(xié)助檢查車況。確認是水箱缺水后，他們拿出隨身攜帶的純凈水幫助降溫補水。經過兩次循環(huán)加注，車輛水溫逐漸恢復正常，最終成功啟動。整個處置過程僅用時10分鐘，既避免了高額拖車費用，也幫助司乘人員節(jié)省了等待救援的時間。車輛重新啟動后，司機感激不已：“已經聯(lián)系拖車了，沒想到你們這么快就幫我們解決了！”一次次緊急援助，不僅化解了“行路難”，也體現(xiàn)了高速公路交通運輸綜合執(zhí)法隊伍“民有所呼、我有所應”的服務理念。他們用行動詮釋：執(zhí)法，不僅是維護秩序，更是守護每一位出行者的平安與安心。

文明執(zhí)法展風采，公正嚴明樹形象。安徽省高速公路路政支隊將繼續(xù)秉持“執(zhí)法為民”的理念，在維護路產路權、保障通行安全的同時，不斷傳遞安徽高速的溫情與擔當，努力營造“暢安舒美”的高速公路通行環(huán)境，為人民群眾美好出行提供堅實保障。（董理 王仁杰 楊曉坤 張兵 文/圖）