滁州網(wǎng)訊 今年以來，天長市鄭集鎮(zhèn)以僑法宣傳為抓手，將政策普及與精準服務緊密結(jié)合，持續(xù)提升為僑服務質(zhì)效，讓僑眷切實感受到關(guān)懷與溫暖。

該鎮(zhèn)堅持把宣傳做在日常、送到身邊，摒棄大規(guī)模集中宣傳模式，轉(zhuǎn)而以一對一“滴灌式”宣傳精準普法。該鎮(zhèn)統(tǒng)戰(zhàn)干部聯(lián)合村（社區(qū)）網(wǎng)格員，帶著《中華人民共和國歸僑僑眷權(quán)益保護法》宣傳折頁和服務手冊，逐戶走訪轄區(qū)僑眷家庭，用拉家常、聊心事的方式，結(jié)合身份認定、權(quán)益保障等實際問題以案釋法，同時建立線上微信交流群，及時推送最新涉僑政策，方便在外僑胞與居家僑眷隨時咨詢學習。為讓普法更接地氣，該鎮(zhèn)還依托居委會便民服務點設(shè)置“僑法咨詢角”，聯(lián)合司法所志愿者定期駐點，針對僑眷關(guān)心的社保辦理、養(yǎng)老金線上認證等問題提供專業(yè)解答，累計開展入戶宣傳10次，解答咨詢30余人次。

在做好宣傳的基礎(chǔ)上，該鎮(zhèn)聚焦僑眷急難愁盼，打造“小而精”的服務模式。建立僑眷信息臺賬，詳細記錄年齡、健康狀況、家庭需求等信息，對高齡、獨居及困難僑眷實施重點關(guān)懷。聯(lián)合鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展“送醫(yī)到僑”活動，上門為老年僑眷測量血壓、講解慢病管理知識；針對部分僑眷親屬遠在海外、辦事不便的情況，安排專人協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)，用“跑腿服務”解決實際難題。同時，結(jié)合中秋節(jié)、重陽節(jié)等節(jié)日開展暖心慰問，為僑眷送去生活物資與節(jié)日祝福，傾聽他們對服務的意見建議，讓每一份關(guān)懷都精準對接需求。

截至目前，該鎮(zhèn)已為僑眷解決實際困難8件，開展特色服務活動2場。以僑法宣傳夯實服務基礎(chǔ)，以精準服務回應僑眷需求，不僅讓僑眷的合法權(quán)益得到保障，更拉近與僑眷的距離，營造“知僑、愛僑、護僑”的濃厚氛圍，持續(xù)推動為僑服務工作走深走實。

（茆文超）