滁州網(wǎng)訊  近日，客戶徐先生向太平人壽滁州中心支公司贈(zèng)送印著“理賠迅速、服務(wù)貼心、誠(chéng)信可靠”的錦旗，以感謝公司高質(zhì)量理賠服務(wù)。

徐先生的保障規(guī)劃始于2012年，先后投保3份保險(xiǎn)：2012年投保太平無(wú)憂終身附加重疾保險(xiǎn)（保額20萬(wàn)元），2014年加保太平福利健康保險(xiǎn)（保額10萬(wàn)元），2022年投保太平醫(yī)安心住院醫(yī)療保險(xiǎn)，保障體系較為完善。

2025年9月22日，徐先生因急性胸痛就診，后轉(zhuǎn)至南京醫(yī)院確診為急性心肌梗死，進(jìn)行了冠狀動(dòng)脈造影術(shù)及PCI術(shù)治療。10月10日，徐先生提交住院費(fèi)用理賠申請(qǐng)。經(jīng)審核，其病情符合重疾險(xiǎn)“急性心肌梗死”約定標(biāo)準(zhǔn)，太平人壽滁州中心支公司主動(dòng)啟動(dòng)重疾險(xiǎn)責(zé)任，賠付30萬(wàn)元重疾保險(xiǎn)金；同時(shí)按醫(yī)安心住院醫(yī)療險(xiǎn)條款，100%報(bào)銷醫(yī)保剩余住院費(fèi)用。本次理賠合計(jì)金額32.59萬(wàn)元。

從提交申請(qǐng)到理賠款到賬，太平人壽滁州中心支公司以專業(yè)的審核能力、主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)，切實(shí)減輕了客戶的經(jīng)濟(jì)壓力，也讓“保險(xiǎn)姓保”的初心落地生根。此次理賠，不僅是徐先生對(duì)太平人壽服務(wù)的認(rèn)可，更直觀展現(xiàn)了保險(xiǎn)在突發(fā)健康風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨時(shí)的“防護(hù)墻”作用。（李友路）