人民網(wǎng)北京11月25日電 （記者宋子節(jié)、溫璐）為貫徹落實《中共中央 國務院關于深化養(yǎng)老服務改革發(fā)展的意見》《國家標準化發(fā)展綱要》，持續(xù)健全養(yǎng)老服務標準和評價體系，切實發(fā)揮標準對推動養(yǎng)老服務高質(zhì)量發(fā)展的引領作用，近日，民政部、國家標準化管理委員會共同組織編制了《養(yǎng)老服務標準體系建設指南（2025版）》（以下簡稱《指南》）。

《指南》指出，養(yǎng)老服務標準體系框架由服務通用基礎、服務提供、服務保障、服務管理4個子體系組成，每個子體系下設二級、三級指標。

養(yǎng)老服務標準體系圖示。來源：民政部官方網(wǎng)站

其中，服務通用基礎標準包括術語及符號標志、分類、數(shù)據(jù)、評估等內(nèi)容，主要用于統(tǒng)一養(yǎng)老服務領域相關概念，解決有關養(yǎng)老服務的基礎性、通用性等關鍵問題。

服務提供標準主要用于規(guī)范養(yǎng)老服務內(nèi)容及具體要求，總體按照服務內(nèi)容分類，并結合場景作出區(qū)分，包括生活照料服務、清潔衛(wèi)生服務、膳食服務、健康護理服務、康復服務、精神慰藉服務、文化娛樂服務、委托咨詢服務、適老化改造服務、新業(yè)態(tài)及其他等內(nèi)容。

服務保障標準包括人力資源、物質(zhì)資源、技術方法等內(nèi)容，主要用于規(guī)范支撐養(yǎng)老服務機構運行的保障要素。

服務管理標準包括內(nèi)部管理、服務質(zhì)量管理、安全管理，主要用于規(guī)范支撐養(yǎng)老服務機構運營、質(zhì)量監(jiān)管及安全管理等方面內(nèi)容。