《安徽日?qǐng)?bào)》（2025年12月22日2版）

“遠(yuǎn)在倫敦，不用回國(guó)就能把糾紛解決，真是太方便了。”近日，旅居英國(guó)的滁州市南譙人徐某收到了電子調(diào)解協(xié)議書。

事情要追溯到徐某回滁州探親時(shí)的一次消費(fèi)經(jīng)歷。她通過(guò)外賣平臺(tái)點(diǎn)餐，因食品衛(wèi)生問(wèn)題同商家產(chǎn)生糾紛。與對(duì)方溝通后，對(duì)方僅同意退款，拒絕額外賠償。為維護(hù)自身權(quán)益，徐某將商家訴至法庭。

遞交訴狀時(shí)，徐某向滁州市南譙區(qū)人民法院烏衣法庭庭長(zhǎng)唐超傾訴了顧慮：距離太遠(yuǎn)，回國(guó)出庭比較困難。唐超表示，互聯(lián)網(wǎng)法庭可以破解時(shí)空難題，徐某只需手機(jī)登錄平臺(tái)，就能遠(yuǎn)程參與庭審。

開(kāi)庭當(dāng)日，雙方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)法庭“隔空對(duì)席”。唐超既向商家明晰食品安全相關(guān)法律責(zé)任，明確徐某的主張有理有據(jù)；也耐心勸說(shuō)鏡頭另一端的徐某：“做生意難免有疏忽，各退一步更顯包容。”最終，商家自愿賠償450元，徐某也表示認(rèn)可。

這樣的高效解紛，在烏衣法庭早已成為常態(tài)。作為滁州融入長(zhǎng)三角一體化發(fā)展的“司法橋頭堡”，該法庭深耕“如我在訴”理念，將新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”融入司法實(shí)踐，三年來(lái)年均辦案2200余件，先行調(diào)解成功率達(dá)81.44%，不僅獲評(píng)全省首批“楓橋式人民法庭”，更入選最高法新時(shí)代人民法庭建設(shè)案例。

“方法官，您快給我們村土地租賃的事出出主意。”不久前，法官方芳接到南譙區(qū)施集鎮(zhèn)龍?bào)创寰W(wǎng)格員的緊急來(lái)電。村委會(huì)與種糧大戶張某的土地租賃合同產(chǎn)生爭(zhēng)議，若不及時(shí)解決，將影響來(lái)年春耕。

“交給我們的地東一塊西一塊、高低不平，根本沒(méi)法集中耕種”“我們已經(jīng)買了種子、肥料和耕地設(shè)備，花了不少錢，這損失得有人賠”，現(xiàn)場(chǎng)的張某滿是抱怨。

“春耕誤不得，現(xiàn)在得盡快化解爭(zhēng)議。”方芳一邊向張某闡明利害，一邊勸說(shuō)村委會(huì)：“如果合同確實(shí)履行不下去，不如盡快解除，重新招募承租人。土地撂荒對(duì)雙方都是損失，更會(huì)浪費(fèi)土地資源。”

最終，雙方達(dá)成一致：村委會(huì)退還張某押金及未耕種土地的租金。“方法官說(shuō)得在理，這樣解決我們都滿意。”張某的臉上露出了笑容。

“民事無(wú)小事，事事連民心。我們始終把群眾急難愁盼放在心上，讓司法服務(wù)既有力度更有溫度。”唐超介紹，烏衣法庭堅(jiān)守人民至上理念，創(chuàng)新推出“訴事速辦”機(jī)制，讓糾紛解決“少跑腿、不等待”。法庭通過(guò)設(shè)立訴服一體化辦理中心，實(shí)現(xiàn)立案審核與先行調(diào)解無(wú)縫對(duì)接，借助訴前指引、執(zhí)前督促等舉措，切實(shí)減輕當(dāng)事人程序性負(fù)擔(dān)。同時(shí)推行“一點(diǎn)一站一庭”便民審理模式，組建“亭和美”解紛站、服務(wù)鄉(xiāng)村振興合議庭，讓群眾在“家門口”就能感受到司法公正。

作為長(zhǎng)三角一體化發(fā)展的司法創(chuàng)新實(shí)踐，烏衣法庭還承擔(dān)著“浦口—南譙”毗鄰區(qū)共享法庭的重要任務(wù)。其通過(guò)跨區(qū)域司法協(xié)作，實(shí)現(xiàn)立案、調(diào)解、送達(dá)等司法服務(wù)“跨省通辦”，讓南京浦口區(qū)與滁州南譙區(qū)兩地群眾無(wú)需奔波，就能享受便捷司法服務(wù)，為長(zhǎng)三角毗鄰地區(qū)協(xié)同治理提供了可復(fù)制的實(shí)踐樣本。

“2024年萬(wàn)人成訟率降至434件/萬(wàn)人，調(diào)撤率持續(xù)保持高位，這是群眾用信任交出的成績(jī)單。”唐超表示，未來(lái)，烏衣法庭將繼續(xù)以“亭滿意·譙頭堡”營(yíng)商環(huán)境服務(wù)品牌為引領(lǐng)，深耕“如我在訴”理念，在科技賦能、多元共治的道路上持續(xù)探索，讓司法服務(wù)更高效、更便民、更暖心。