1月13日上午，亳州高新區(qū)文采家園安置小區(qū)的下沉服務(wù)點里，居民們手持材料有序排隊，辦理不動產(chǎn)權(quán)登記手續(xù)。約半小時，不動產(chǎn)權(quán)證的申請、審核流程便全部完成，現(xiàn)場繁忙而高效。

“真沒想到，不用出遠門，在社區(qū)門口就把證領(lǐng)了！”居民張先生手捧嶄新的紅色不動產(chǎn)權(quán)證書，笑容滿面。這本“紅本本”，讓他感到心里格外踏實。

“自去年12月20日設(shè)點以來，已受理了1000多套不動產(chǎn)權(quán)證申請。”亳州高新區(qū)第四社區(qū)管理中心辦公室副主任劉亞偉介紹，該服務(wù)點將持續(xù)服務(wù)至春節(jié)前，爭取讓更多居民在家門口領(lǐng)到證。

過去，安置戶辦證可謂是“跑馬拉松”。亳州市不動產(chǎn)登記中心主任董金平回憶，群眾需自行奔波于街道社區(qū)、建設(shè)單位、稅務(wù)、不動產(chǎn)登記等多個部門，歷經(jīng)出具安置證明、開發(fā)票、核稅等多個環(huán)節(jié)，材料復(fù)雜，往往跑三四趟也難以辦妥。

為破解這一難題，近年來，亳州市不動產(chǎn)登記中心大力創(chuàng)新，推行“一窗辦、一次辦、一日結(jié)”的“三個一”下沉服務(wù)模式。該中心聯(lián)合稅務(wù)、數(shù)據(jù)資源、建設(shè)單位及街道社區(qū)等部門，組成安置房辦證工作專班，主動將服務(wù)窗口“搬”進小區(qū)。通過并聯(lián)辦理安置證明、開票、核稅、登記等程序，實現(xiàn)“一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、并聯(lián)審批、統(tǒng)一發(fā)證”。如今，群眾僅需攜帶身份證、拆遷協(xié)議等基礎(chǔ)材料，即可“一站式”完成全流程手續(xù)，最快2小時就能領(lǐng)證。辦理環(huán)節(jié)從5個壓減至1個，群眾跑動次數(shù)減少80%以上。

“2026年，我們將繼續(xù)在‘擴面、提質(zhì)、增效’三方面深化服務(wù)。”董金平表示，亳州市將新增5個下沉服務(wù)小區(qū)，擴大服務(wù)覆蓋范圍，探索推行“不見面”辦理、“秒批秒辦”模式，并大力推廣線上預(yù)約、材料預(yù)審、智能審批等功能，通過社區(qū)公告、制作短視頻等方式加強宣傳，提升群眾辦證體驗。

從“群眾奔波”轉(zhuǎn)為“數(shù)據(jù)跑路”，亳州市通過“下沉式”上門服務(wù)，切實打通了安置房辦證的“最后一公里”。截至目前，該項服務(wù)已覆蓋15個安置小區(qū)，累計為安置群眾辦理并頒發(fā)不動產(chǎn)權(quán)證2.5萬余本，助力托起百姓的安居夢。（記者 羅曉宇）