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來安住建局探索矛盾糾紛化解新模式

滁州網(wǎng)訊 人民法庭是人民法院的“神經(jīng)末梢”,是踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”的前沿陣地。“巡回法庭”則是化解基層矛盾、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定最接地氣的一種審判方式,是人民群眾認(rèn)識訴訟、參與訴訟、感知訴訟的重要途徑。近期,來安縣住建局聯(lián)合來安縣人民法院積極探索“巡回法庭”新模式,深化便民利民舉措,切實將司法服務(wù)延伸至群眾身邊,讓矛盾糾紛在社區(qū)化解,繪就基層治理好“楓”景。

12月18日,來安縣住建局配合縣法院,在七里社區(qū)開展物業(yè)糾紛“巡回法庭”庭審活動,現(xiàn)場審理物業(yè)公司與商鋪業(yè)主物業(yè)費拖欠糾紛案件,以“庭審現(xiàn)場”變“普法課堂”的形式,為小區(qū)治理注入法治動能。

此次“巡回法庭”聚焦商鋪業(yè)主拒不繳納物業(yè)費的核心爭議,庭審過程中,法官嚴(yán)格按照法定程序,清晰梳理案件事實、核實相關(guān)證據(jù),圍繞雙方爭議焦點耐心釋法明理,明確業(yè)主與物業(yè)公司的權(quán)利義務(wù)關(guān)系??h住建局工作人員全程參與庭審,協(xié)助做好現(xiàn)場秩序維護(hù)、糾紛調(diào)解銜接工作,同步收集物業(yè)服務(wù)管理中的痛點難點問題,為后續(xù)優(yōu)化行業(yè)監(jiān)管、提升服務(wù)質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。

庭審現(xiàn)場邀請多家物業(yè)公司代表全程旁聽學(xué)習(xí),既幫助物業(yè)公司明晰合規(guī)服務(wù)、依法維權(quán)的流程方法,也為其規(guī)范合同簽訂、優(yōu)化服務(wù)溝通提供實踐參考;同時吸引周邊小區(qū)業(yè)主、社區(qū)居民到場旁聽,通過“家門口的庭審”讓群眾近距離感受司法公正,進(jìn)一步強化“按時繳納物業(yè)費是業(yè)主法定義務(wù)”的認(rèn)知,引導(dǎo)業(yè)主理性看待物業(yè)服務(wù)爭議,通過合法途徑解決訴求,杜絕惡意拖欠物業(yè)費行為。

據(jù)了解,來安縣住建局將以此次“巡回法庭”活動為契機,持續(xù)深化與司法部門的聯(lián)動協(xié)作,常態(tài)化開展物業(yè)糾紛多元化解、法治宣傳教育等工作,一方面督促物業(yè)公司提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平,另一方面引導(dǎo)業(yè)主增強法治意識和履約意識,推動形成“物業(yè)用心服務(wù)、業(yè)主主動履約、多方協(xié)同共治”的良好格局,切實維護(hù)物業(yè)服務(wù)行業(yè)秩序,助力全縣小區(qū)治理提質(zhì)增效,不斷提升群眾居住幸福感與滿意度。 (邵紫薇)

責(zé)任編輯:金鑫
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