“之前陽(yáng)光可以直接曬到孩子床上，現(xiàn)在就不行。天氣陰沉的話，家里還得開(kāi)燈照明。”近日，中新蘇滁高新區(qū)東升花園中園小區(qū)居民張先生向大王社區(qū)反映：“我家窗外裝了電動(dòng)車(chē)充電棚，對(duì)生活造成不小影響。”
原來(lái)，該小區(qū)常住人口超過(guò)7500人、電動(dòng)車(chē)超過(guò)4000輛，物業(yè)公司為了緩解停車(chē)難、充電難，經(jīng)過(guò)選址、論證和征求樓棟住戶意見(jiàn)后，決定在部分樓棟周邊增加充電棚、充電樁。工程結(jié)束后，張先生卻發(fā)現(xiàn)自家采光受到很大影響，且不時(shí)傳出的電動(dòng)車(chē)警報(bào)聲也很擾民，最令他擔(dān)憂的是充電樁距離他家只有兩米多，存在消防隱患。
社區(qū)負(fù)責(zé)人了解情況后，立即組建微治理調(diào)解小組，著手解決張先生的煩惱。經(jīng)多方協(xié)調(diào)，首先拆除靠近樓棟的充電樁，加裝2組滅火器；同時(shí)張貼告示，提醒居民關(guān)閉車(chē)輛報(bào)警器；并調(diào)整遮陽(yáng)棚角度，減少一樓采光遮擋。張先生高興地說(shuō)：“社區(qū)的努力我都看在眼里，我也盡量克服自家的一些困難。”
社區(qū)讓出采光與安全距離，張先生也讓出執(zhí)拗與怨氣。而這，恰是中新蘇滁高新區(qū)把“六尺巷”典故化作基層治理溫柔算法的生動(dòng)一幕。近年來(lái)，園區(qū)堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，巧將“六尺巷”智慧融入基層治理，在黨建引領(lǐng)、議事協(xié)商、文化浸潤(rùn)、多元解事等方面持續(xù)發(fā)力，走出一條卓有成效的基層治理實(shí)踐新路徑。
黨建一子落，治理滿盤(pán)活。中新蘇滁高新區(qū)充分發(fā)揮黨組織在基層治理中的核心作用，以基層黨組織的過(guò)硬作風(fēng)帶動(dòng)形成“和、善、讓”的良好民風(fēng)。園區(qū)、街道、社區(qū)黨組織三級(jí)聯(lián)動(dòng)，劃分基礎(chǔ)網(wǎng)格21個(gè)，轄區(qū)12名黨組織書(shū)記任網(wǎng)格長(zhǎng)、107名黨員任網(wǎng)格員，黨組織鏈條延伸至基層末梢。精心打造“四季花”黨建聯(lián)盟、“紅色議事廳”等基層治理黨建品牌，推動(dòng)居民就業(yè)、解決群眾身邊事。
中新蘇滁高新區(qū)充分尊重群眾主體地位，大力推進(jìn)民主議事協(xié)商。構(gòu)建“3+X”多方共議民主協(xié)商機(jī)制，把黨員干部、“兩代表一委員”、群眾代表、法律明白人等全面納入議事范疇，聚焦民生實(shí)事，說(shuō)事議事。廣泛開(kāi)展“和事議事會(huì)”“鄰里和事站”“懇談會(huì)”等線下議事，建立群眾“說(shuō)事”、領(lǐng)導(dǎo)帶部門(mén)下沉“聽(tīng)事”、直面問(wèn)題“解事”的閉環(huán)響應(yīng)機(jī)制，化解矛盾糾紛962件次，為群眾辦實(shí)事230余項(xiàng)。
為把“六尺巷”的禮讓精神，變成居民一看就懂、一做就會(huì)的日常準(zhǔn)則，中新蘇滁高新區(qū)用一系列“可觸摸”的載體讓“和”與“讓”真正落地生根。推出“禮讓存折”，將平安建設(shè)、見(jiàn)義勇為、移風(fēng)易俗作為正向積分，將違法、失信行為作為負(fù)面清單，居民通過(guò)參與志愿服務(wù)、互助活動(dòng)等方式獲得積分，兌換共享超市物品。通過(guò)“暖新驛站”建設(shè)，“青春會(huì)客”“室外相親”等活動(dòng)，給予新就業(yè)群體、外來(lái)人口更多關(guān)心。動(dòng)員新就業(yè)群體發(fā)揮“移動(dòng)探頭”優(yōu)勢(shì)，擔(dān)任安全隱患排查員、文明城市勸導(dǎo)員。
中新蘇滁高新區(qū)持續(xù)推動(dòng)社會(huì)治理和服務(wù)重心向基層下移，完善基層社會(huì)治安綜合治理。堅(jiān)持落實(shí)“1+5+N”矛盾糾紛化解機(jī)制，將各部門(mén)、單位及企業(yè)納入多元解紛主體范疇，通過(guò)共同會(huì)商研判、開(kāi)門(mén)接訪、派單督辦、參與調(diào)處等方式，各部門(mén)形成合力，處理矛盾糾紛。建立20余人組成的行業(yè)性、專(zhuān)業(yè)性調(diào)解專(zhuān)家?guī)?，培育一批調(diào)解能手，依靠專(zhuān)家智慧化解“專(zhuān)業(yè)”難題；園區(qū)21個(gè)基礎(chǔ)網(wǎng)格、31個(gè)專(zhuān)屬網(wǎng)格，通過(guò)聯(lián)勤聯(lián)防、聯(lián)動(dòng)指揮，促進(jìn)社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早處理。
陽(yáng)光重新灑進(jìn)張先生家的窗臺(tái)，也融入園區(qū)基層治理的“毛細(xì)血管”。讓孩子的書(shū)桌先暖起來(lái)，讓騎手的心窩先亮起來(lái)，讓高質(zhì)量發(fā)展的宏大藍(lán)圖，在一米又一米的禮讓中，直接鋪在百姓的腳板下。當(dāng)“和”與“讓”成為治理的通行碼，民生難題就有了最溫柔的解法，高質(zhì)量發(fā)展也擁有最溫暖的底色。