滁州網訊 2025年以來，南譙區(qū)紅廟社區(qū)將黨建工作深度嵌入網格化治理全過程，以“鐵腳板四邊”工作法為核心抓手，高效化解矛盾糾紛、扎實推進反詐防騙、精準消除安全隱患，打通基層治理“最后一米”。

邊走邊談心，架起黨群“連心橋”。日常網格巡查中，社區(qū)網格員與居民“拉家常”，以真心換真情，快速實現(xiàn)網格內居民“人頭熟、情況清”。2025年以來，網格員累計走訪居民3000余戶，人均每月走訪時長超40小時。交流過程中，網格員既貼心詢問居民的生活與健康狀況，又同步開展惠民知識宣講，還常態(tài)化普及垃圾分類相關知識，全方位提升居民的安全防范意識與綠色環(huán)保素養(yǎng)。

邊走邊記錄，織密民生“信息網”。社區(qū)網格員始終堅持“聽民聲、記民情”，將居民的各類訴求、排查發(fā)現(xiàn)的安全隱患等信息逐一翔實記錄。2025年以來，已累計收集民情民意80余條，對于能當場解決的問題，網格員第一時間響應辦結，當場解決率達80%；對于需后續(xù)跟進的事項，詳細錄入網格日志并建立閉環(huán)跟蹤機制，確保訴求“事事有回音、件件有著落”，整體事項辦結反饋率超97%。

邊走邊勸導，筑牢安全“防火墻”。為打造整潔有序的小區(qū)環(huán)境，網格員化身“文明勸導員”，常態(tài)化開展文明督導工作。2025年以來已累計開展勸導行動40余次，糾正亂扔垃圾、亂堆雜物等不文明行為300余起。針對排查出的安全隱患，網格員立即啟動“敲門行動”，以情理相融的方式耐心勸導居民自主整改，從源頭上消除安全風險，為居民筑牢安全屏障。

邊走邊化解，共繪和諧“同心圓”。網格員還身兼“調解員”重任，一旦發(fā)現(xiàn)鄰里糾紛、家庭矛盾等問題，第一時間就地介入調解。2025年以來，已成功調解各類矛盾糾紛60余起，調解成功率達97%，真正實現(xiàn)“小事不出網格、大事不出社區(qū)、矛盾不上交”，讓居民切實信賴網格力量，感受基層服務的溫暖。

紅廟社區(qū)通過“鐵腳板四邊”工作法，不僅有效拉近了干群距離、暢通了民意反饋渠道，更全面提升了網格服務水平，讓社區(qū)治理既有力度、更有溫度，切實提升了轄區(qū)居民的幸福感與滿意度。

（高超 董超）