滁州網(wǎng)訊(全媒體記者包增光)春運大幕開啟,歸心似箭的游子踏上返鄉(xiāng)之路。為讓“流動的中國”更有溫度,我市持續(xù)深化“情滿旅途”等暖心服務(wù),以最大能力、最實舉措、最優(yōu)服務(wù),多維度織密春運服務(wù)保障網(wǎng),全力守護人民群眾平安便捷溫暖出行。
我市持續(xù)深入開展“情滿旅途”活動,督促交通運輸企業(yè)嚴格執(zhí)行服務(wù)標準規(guī)范,積極倡導熱情服務(wù)、微笑服務(wù)、文明服務(wù)。在高速公路服務(wù)區(qū),引導經(jīng)營者加大優(yōu)質(zhì)餐飲和商品供給,增設(shè)移動衛(wèi)生間,加大垃圾清運頻次,為過往旅客提供更加舒適便捷的休息環(huán)境。同時,共青團組織啟動“流動的中國——志愿有我”志愿服務(wù)活動,組織廣大青年志愿者深入客運樞紐、高速公路服務(wù)區(qū)等場所,為旅客提供引導咨詢、秩序維護、重點幫扶等暖心服務(wù),用青春熱情溫暖旅客回家路。
對于農(nóng)民工群體,全市人社部門聯(lián)合交通運輸部門開展“春暖農(nóng)民工”行動,通過開行“點對點”包車、專列等方式,為農(nóng)民工集中返鄉(xiāng)返崗提供“門到門”出行保障,讓農(nóng)民工兄弟出行更順暢。針對老弱病殘孕等特殊群體,我市指導客運樞紐保留人工售票窗口和人工檢票通道,協(xié)助提供票務(wù)服務(wù)、候車引導、行李搬運等精細化服務(wù),確保重點群體出行無憂,切實體現(xiàn)城市溫度。
春運的平穩(wěn)有序,離不開各行各業(yè)一線從業(yè)人員的辛勤付出。各級工會組織正深入開展基層送溫暖活動,重點加強對貨車司機、出租車司機、網(wǎng)約車司機、公交車司機和船員等群體的關(guān)心關(guān)愛。春節(jié)期間,我市還將對在崗職工開展走訪慰問,切實幫助他們解決工作和生活中的實際困難,讓堅守一線的從業(yè)人員感受到組織的關(guān)懷與溫暖。

