“我剛從南京出院，行李也被項(xiàng)目公司寄回老家，現(xiàn)在身無分文，只能來這求助了。”日前，身著睡衣的外來務(wù)工人員高某某和丈夫一道，急匆匆走進(jìn)來安縣綜治中心，滿臉焦急地向工作人員反映工傷維權(quán)難題，渴望得到幫助。

原來，高某某是河南省南陽市人，此前跟隨同鄉(xiāng)到來安縣從事電纜安裝工作。前些天，她在作業(yè)過程中不慎導(dǎo)致手指受傷，在南京接受治療出院后，返回項(xiàng)目所在地，準(zhǔn)備對(duì)接工傷后續(xù)處理事宜?？墒牵萌藛挝回?fù)責(zé)人此時(shí)突然“失聯(lián)”，夫妻倆落入食宿無著落的困境。走投無路之下，他們來到來安縣綜治中心尋求幫助。

得知夫妻倆尚未吃午飯，縣綜治中心負(fù)責(zé)人請(qǐng)他們吃了盒飯，用暖心舉動(dòng)緩解他們焦慮情緒。隨后，該中心組織人社、信訪等部門業(yè)務(wù)骨干組成工作專班，熱情接待高某某夫婦，逐一核實(shí)相關(guān)情況。工作專班通過多種渠道聯(lián)絡(luò)用人單位負(fù)責(zé)人，明確向其傳達(dá)相關(guān)要求，督促其優(yōu)先解決高某某夫婦食宿問題，并依法妥善處理工傷事宜。

當(dāng)天下午，用人單位與高某某夫婦取得聯(lián)系，并幫助安排住宿。次日，來安縣應(yīng)急管理局等部門工作人員前往涉事用人單位項(xiàng)目部，召開安全生產(chǎn)專項(xiàng)會(huì)議，督促企業(yè)全面開展安全生產(chǎn)自查自糾，排查并消除作業(yè)環(huán)節(jié)中風(fēng)險(xiǎn)隱患，全力推進(jìn)高某某工傷認(rèn)定申請(qǐng)及后續(xù)補(bǔ)償工作。

目前，高某某工傷認(rèn)定申請(qǐng)已按照法定程序穩(wěn)步推進(jìn)，用人單位也積極配合各項(xiàng)工作。高某某夫婦已安心返回老家，等待后續(xù)處理結(jié)果。