“太感謝你們了！我們的工資終于到賬，心里的石頭總算落了地。”日前，來安縣務(wù)工人員俞某某等人，通過手機(jī)查閱收到銀行轉(zhuǎn)賬通知后，第一時間向縣人社局工作人員分享了這份喜悅。隨著最后一筆拖欠工資足額發(fā)放，10余名務(wù)工人員“薪結(jié)”徹底化解，臉上也露出笑容。

此前，俞某某等人因某餐飲公司長期拖欠工資4萬余元，且多次自行維權(quán)無果，于是趕到來安縣綜治中心求助。該中心接到訴求后，立即根據(jù)多元聯(lián)動處置機(jī)制，將此事分流至縣人社局等單位。相關(guān)部門高度重視，迅速啟動欠薪處置應(yīng)急預(yù)案。工作人員第一時間與務(wù)工人員對接，詳細(xì)核實用工人數(shù)、拖欠工資金額、務(wù)工時長等關(guān)鍵信息，認(rèn)真記錄每一位工友訴求，同時開展情緒疏導(dǎo)，承諾依法幫助大家討工錢。

來安縣人社局工作人員迅速約談企業(yè)負(fù)責(zé)人，專題宣講“保障農(nóng)民工工資支付條例”“勞動合同法”等法律法規(guī)，清晰闡明拖欠工資的違法性質(zhì)及嚴(yán)重后果，引導(dǎo)其正視問題、主動擔(dān)責(zé)。協(xié)調(diào)過程中，面對涉事單位提出的資金周轉(zhuǎn)困難、權(quán)責(zé)劃分爭議等問題，工作人員毫不推諉，多次組織調(diào)解協(xié)商會議，搭建平等對話平臺。他們既督促涉事單位積極籌措資金，制訂工資支付計劃，也引導(dǎo)務(wù)工人員理性表達(dá)訴求，促進(jìn)雙方換位思考、互諒互讓。

經(jīng)過多輪細(xì)致溝通磋商，涉事單位最終達(dá)成支付共識，并在規(guī)定時間內(nèi)將全部拖欠工資足額發(fā)放至每一位務(wù)工人員手中。“此次欠薪糾紛高效化解，是綜治中心‘一站式’解紛功能的生動實踐。”來安縣綜治中心負(fù)責(zé)人告訴記者，作為基層治理樞紐，該中心通過整合資源、健全聯(lián)動機(jī)制，實現(xiàn)矛盾糾紛“一站式接收、分類分流、協(xié)同處置”，破解部門單打獨斗效率低的難題，各部門在中心統(tǒng)籌下形成合力，切實守護(hù)群眾合法權(quán)益，筑牢社會和諧穩(wěn)定根基。